450% ROMI для офлайн-школи: як квіз-воронка дала 408 заявок
Школа акторської майстерності та вокалу Upgrade у Харкові отримувала заявки, але учні не доходили до пробних занять. Ми перебудували залучення учнів у систему: багатокрокова воронка, квіз-кваліфікація і робота з unit-економікою дали 450%+ ROMI і зниження CPL на 40%.
Реклама офлайн-школи має одну пастку: заявка — це ще не учень. У Дарʼї Москової, власниці школи Upgrade, потік заявок був нестабільним, CPL зростав, а якість аудиторії падала — люди залишали контакти, але не приходили на пробні заняття. Бюджет витрачався, а група не наповнювалася.
Ми відмовилися від продажу «в лоб» і побудували воронку, де кожен крок відсіює нецільових і прогріває цільових. Нижче — що саме змінили і які цифри отримали за один місяць роботи.
- Оновили креативи та сенси: проаналізували ЦА Харкова → замість сухого «навчимо сценічної мови» продавали емоцію (ескапізм, нове комʼюніті, можливість виступати на сцені) → живі, емоцій��і банери, які пробили банерну сліпоту
- Квіз-воронка: трафік спрямовували не на сайт, а на коротке опитування, щоб кваліфікувати лідів ще до дзвінка менеджера та знизити психологічний барʼєр
- Лід-магніт: за участь в опитуванні користувач отримував запрошення на недорогий/безкоштовний майстер-клас від професійних акторів театру
- Проаналізували Unit-економіку школи для визначення цілей та контролю ефективності на кожному етапі
- Розрахували граничну вартість залучення клієнта (CAC), при якій школа залишається в +
- Визначили LTV (життєвий цикл учня) → скільки місяців учень відвідує курси та додаткові продукти
- На основі цих показників оптимізували кампанії, щоб витрати на трафік окупалися вже з першої покупки основного курсу (ROMI)
CPL знизили на 40% завдяки квізам та новим креативам. Конверсія з ліда у візит — 25%. ROMI понад 450%: реклама не лише окупилася, а й принесла прибуток двом напрямам (акторська майстерність та вокал)
Завдяки глибокому розумінню психології ЦА, правильній структурі воронки та жорсткому контролю економіки команда TLC перетворила непередбачуваний маркетинг школи «Upgrade» на системний інструмент генерації прибутку, який забезпечує повну заповнюваність груп
Що було не так із залученням учнів
Точка А виглядала так: заявки надходили, але нерівномірно, вартість заявки повзла вгору, а до пробного заняття доходила лише частина людей. Проблема була не в кількості лідів, а в їхній якості — реклама збирала всіх підряд, без фільтра на готовність вчитися.
Класичний продаж курсу «в лоб» тут не працював. Дорослі й діти йдуть на акторську майстерність та вокал не за «навичкою», а за емоцією — сценою, комʼюніті, можливістю вийти зі щоденної рутини. Стара комунікація цього не вловлювала і тонула в банерній сліпоті.
Квіз-воронка і unit-економіка, що окупається з першої покупки
Ми оновили креативи й сенси — продавали не «курс», а емоцію: ескапізм, сцену, відчуття спільноти. Це пробило банерну сліпоту й підняло якість трафіку. Запустили квіз-воронку: трафік вів на опитування, яке кваліфікувало людину ще до дзвінка менеджера. Додали лід-магніт — запрошення на дешевий або безкоштовний майстер-клас від акторів театру.
Паралельно працювали з unit-економікою: рахували CAC і LTV та оптимізували воронку так, щоб трафік окупався вже з першої покупки. Результат за січень: бюджет $2080, 408 цільових заявок, CPL $5,1 — на 40% нижче. На майстер-клас прийшло 102 людини, курс купили 36, конверсія лід→візит 25%, а ROMI перевищив 450%.
- Заявка ≠ учень. Якщо явка на пробні заняття низька, проблема в якості трафіку — квіз-воронка фільтрує нецільових до дзвінка і піднімає конверсію лід→візит.
- В офлайн-освіті продається емоція, а не «навичка». Зміна сенсів у креативах пробиває банерну сліпоту і дає зниження CPL — у цьому кейсі на 40%.
- Реклама офлайн-школи має рахуватися через unit-економіку: коли CAC і LTV під контролем, трафік окупається з першої покупки — тут це 450%+ ROMI при бюджеті $2080.
Замовити рекламу для офлайн-школи та курсів
Потрібна реклама для офлайн-школи чи курсів — залучення учнів, квіз-воронка й контроль unit-економіки, щоб заявки доходили до занять? Ми робимо рекламу, що окупається з першої покупки. Обговоримо вашу школу й цілі на консультації.